Договор оферты (для группы СП)

Договор-оферта для группы совместных закупок

 

  1. ИНФОРМАЦИЯ И УСЛОВИЯ

Участвуя в совместных закупках, Вы автоматически и полностью соглашаетесь с этим Договором.

 Участие в закупке - дело  добровольное. Вступив в группу совместных закупок – СП, вы называетесь УЧАСТНИКОМ.

Организатор  (ИП Музыка Наталия Геннадьевна) ИНН 272420005982 (г. Хабаровск) оказывает услуги по закупкам товара.

Совместная покупка (СП) - это сбор заказов и покупка совместно различных товаров непосредственно у производителя либо у оптовика (Поставщика) на складе или на рынке по оптовым ценам. Таким образом, стоимость товара существенно снижается.

Совместную покупку проводит Организатор, который получает 10-20 процентов  от суммы заказанного товара за свою работу, 200-300рублей  на все расходы, касающиеся сбора и упаковки товара, формированию индивидуальных заказов, а также платит налоги и банковские проценты в размере 8% (6% +2%)  от суммы, поступающей на расчетный счет Организатора.

Совместная покупка имеет как преимущества, так и свои недостатки. Основным преимуществом СП является существенно сниженные цены на привлекательные товары.  Недостатки:

 а).  Если заказ оказался бракованным (очевидно, не по вине Организатора), то Поставщики-оптовики не поменяют его на другой и не предложат дополнительную скидку, как и в магазине. Случаи получения бракованных вещей редки, но, к сожалению, случаются. Обмен брака (отправка в обе стороны) если это не оговорено условиями закупки дополнительно, осуществляется  (при наличии такой возможности) только за счет покупателя.

В случае, если  Участнику поступил товар ненадлежащего качества, Организатор, являясь посредником между Поставщиком и Участником оказывает содействие для осуществления возврата некачественного товара.

В случае согласия Поставщика на возврат денежных средств или обмен товара, стоимость доставки товара не компенсируется ни Поставщиком, ни Организатором (если иное не предусмотрено в конкретной закупке).

В случае отказа Поставщика осуществлять обмен некачественного товара, претензии к Организатору по обмену товара не принимаются, так как Организатор не имеет заказанного товара в наличии. Однако, Организатор должен принять все меры, чтобы доказать Поставщику, что товар некачественный и договориться об обмене или снижении цены на ремонт или восстановление вещи.

б). Как правило, мы заказываем товар, видя его лишь на картинке, не пощупав и не примерив, и полагаемся либо на наш опыт, либо на опыт других людей. Если ваш заказ не совпал точно по цвету и (или) качеству ткани с картинкой или Участник неправильно определил свой размер  – Организатор претензий не принимает. Так как фото часто изменяет цвет вещи и ткань определить по фото невозможно.

 в). Написав в группе СП  «ХОЧУ» и, таком образом, оставив заявку на вещь, Участник  может отказаться от товара только до его оплаты, иначе не оплачивая заказ - вы подведете организатора и других Участников, так как товар обычно выкупается рядами и/или при наборе необходимой минимальной суммы или количества оптового выкупа.

г). При предоплате цена, как правило, ниже, чем в кредит.  Поэтому в СП действует система предоплаты заказов Участниками закупки.

д). В случае, если купленная на СП в нашей группе, вещь, не подошла Участнику по размеру, не понравилась как села на фигуру и тп., Организатор добровольно предоставляет Вам возможность оставить эту вещь на реализацию в его шоурум Tamilia (г.Хабаровск) по отдельному договору. В данном случае Организатор имеет право порекомендовать Участнику цену, определить срок реализации без компенсации арендной платы и тп.  Данное предложение действует не для всех товаров. Необходимо, чтобы  совпала товарная группа в шоурум Tamilia (Хабаровск).

   

  1. Права и обязанности Участника

 

    Права Участника:

    1. Участник может отказаться от заказа или поменять цвет и размер  в сроки, установленные Организатором, а так же, если Организатор еще не "закрыл" заказ (не отправил его оптовику), а также если данный отказ не повлечет "разбивание ряда" (выписаться из целого ряда нельзя, если только не найти себе замену).

    2. Участник может задавать Организатору в группе и в личке любые вопросы по закупке.

    3. Участник имеет право сообщить в группе о другом месте, где можно купить эту же продукцию (при условие, что данный ресурс не является местным региональным ресурсом), если предложение Организатора закупки не является оптимальным со всех точек зрения.

   

  4. Участник может размещать в группе  свой «пристрой» - вещь, которую он приобрел в группе, но которая ему не подошла или не понравилась - один раз в час (по желанию) до момента пристроя.

 

Обязанности Участника:

   1. Участник обязан самостоятельно отслеживать состояние и текущее положение своего заказа в группе, а так же читать все страницы темы обсуждения закупки и системные сообщения Организатора, Личные Сообщения (ЛС) Организатора. Если вопрос касается передачи личных данных (ФИО, данные банковской карты и прочее), необходимо  воспользоваться только ЛС (личными сообщениями) Организатору.

2. Участник обязан сразу после перечисления денег за свой заказ сообщить КОД ПОДТВЕРЖДЕНИЯ и сумму  Организатору в личном сообщении в вотс апп.  А затем отправить свой Заказ в личном сообщении в вотс апп. Где указать: Фамилию, Имя и Отчество, переводившего деньги, переслать фото  товара, который Участник оплатил, написать размер и уточнить цвет (при необходимости).

3. Участник обязан оплатить заказ в сроки, указанные Организатором в группе. Если Участник не успел оплатить в оговоренные сроки (согласно обязанностям Организатора, на оплату закупки дается определенный срок), то может быть исключен из группы без предупреждения.

4. Участник должен забрать заказ на выдаче в том месте, которое объявляет Организатор в группе СП  в течение 3-х дней (если иной срок не объявлен Организатором  заранее) с 11 до 18-00 (если другое время не объявлено  Организатором заранее).  Выдаются только оплаченные заранее заказы. Не оплаченные заранее заказы -  аннулируются. Если Участник не забирает свой заказ в течение срока выдачи заказов, то каждый последующий день – компенсирует Организатору затраты на хранение его вещи в шоу-рум – 50 рублей в день.

5. В случае отсутствия и/либо вынужденного отлучения от Интернета в течение недели и более (отъезд, болезнь, сломался компьютер и т.п.), Участник должен сделать все возможное, чтобы предупредить Организатора закупок, в которых есть позиции Участника, о своем временном отсутствии.

6. В случае запланированного отсутствия (отпуск, плановое лечение, роддом и т.п.) Участник обязан уведомить Организатора закупок, в которых есть позиции Участника, и либо не оплачивать заказ предварительно и удалить его, либо сообщить Организатору личным сообщением – кто (фамилия, имя и отчество) будет получать его заказ. Контроль за ходом этого заказа,  полностью возлагается на самого Участника или его доверенное лицо).

7. При заборе заказа Участник обязан назвать Фамилию, Имя и Отчество ТОГО, КТО ПЛАЧИВАЛ ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ БАНК или НАЗВАТЬ СВОЙ ИНДИФИКАЦИОННЫЙ НОМЕР ПОСТОЯННОГО УЧАСТНИКА (получить у Организатора заранее).

- назвать дату оплаты.

- оплатить наличными деньгами сумму за груз и хранение (если есть хранение).

При этом следует помнить, что посторонним людям, без уведомления Участником Организатора, заказы не выдаются.

8. Сообщения о видимом браке принимаются в течение 3 дней с момента официальной раздачи товара (фурнитура и расходные браком не считаются). Это не гарантирует обмен брака, но является необходимым условием, если обмен будет все-таки возможен по договоренности с Поставщиком и с согласия Участника отправить вещь обратно за счет  Участника.

9. Участник закупки обязан предоставить подтверждение оплаты счета в необходимой организатору форме (print-screen, выписка из банка и т.д.) в случае дополнительных вопросов по оплате заказа у организатора к участнику закупки.

10. Категорически запрещено:

- звонить в компанию поставщика;

- задавать в фирмах или в фирменных магазинах какие-либо вопросы, которые могут привести к срыву закупки;

- афишировать цены и условия закупок во всех  магазинах при примерке;

- размещать прямые ссылки на фирму-поставщика, названия фирм, торговых марок, брендов, артикулов и т.п.

 

   

  1. Права и обязанности Организатора

 

Права Организатора:

    1. Организатор имеет право отказать Участнику в принятии заказа с указанием причины.

    2. Организатор имеет право внести Участника в Черный Список, если Участник нарушает этот Договор и правила, некорректно ведет себя, переходит на личные оскорбления.

    3. Организатор получает отдельно только плату за транспортные расходы, как возмещение его убытков при получении и оплате совместного груза  Участников в транспортной компании, а также при индивидуальной отправке вещи к заказчику почтой или транспортной компанией.  Если у участника закупки есть сомнения в сумме транспортных расходов указанных организатором, то после факта доставки товара он может  запросить документы подтверждающие сумму транспортных расходов.

4. Организатор вправе забрать в пристрой (предложить на выкуп Участникам группы СП)  уже оплаченные заказы участника закупки, в счет неоплаченных заказов, сделанных этим же участником закупки.

5. При обращении к организатору иногороднего покупателя права выбора о включении его в клиенты остается за Организатором.

6. В случае форс-мажорных обстоятельств по причинам, независящем от Организатора, он имеет право вернуть деньги или товар в течении 3-х месяцев с момента выяснения всех обстоятельств (обман поставщиком, утеря груза транспортной компанией и т.п.)

 

 Обязанности Организатора:

 

1.Организатор обязан предоставить всю принципиально важную информацию о закупке до начала сбора заказов:

размер организационного процента или цену, включающую этот процент;

о возможных накладных расходах в закупке (например, транспортные расходы);

о возможности пересорта, если такая информация есть у организатора;

формы и сроки оплаты;

доступную информацию о товаре (размеры, есть ли гарантия цветовой гаммы и т.п.);

"Краткое описание закупки" - информация, которая видна пользователям, просматривающим публикации или каталог. 2-3 предложения, если нет более полной информации у Поставщика.

"Полное описание закупки" - информация о поставщике, о марках товаров, об особенностях сбора заказов и т.п. – КАТАЛОГ и форма заказа.

В группе в соцсети  Инстаграм  @showroomopt.khv публикуется информация о текущем ходе закупки. А также опубликован этот Договор и краткая инструкция – Правила. Там же публикуются фото-«хвасты» от Участников группы. И фото популярных и новых моделей, доступных к заказу на момент публикации.

2. Организатор должен оперативно объявлять об изменениях по условиям и состоянию закупки. Организатор обязан выставлять  фото актуального товара каждый день (срок актуальности 3-4 дня), увеличении  транспортных расходов и другую важную информацию о закупке непосредственным участникам закупки. Вся эта информация должна быть в ленте чата группы What”s app.

3. Организатор обязан предоставить Участнику именно тот товар, который он заказывал, кроме случаев пересорта*. Все изменения, связанные с заказом (другой артикул, размер, цвет и другие характеристики продукции), происходящие до момента выставления счета поставщиком, в обязательном порядке должны быть согласованы с Участником.

*Исключение при пересорте: так как Поставщики ведут себя с Организаторами, как с оптовиками, часто не учитывая конкретных потребностей одного покупателя, то в случае прихода товара с измененными характеристиками (цвет, размер, артикул и т.п.), так называемого "пересорта", Участнику предоставляется пришедший товар (при условии совпадения функциональных характеристик и принадлежности к одной и той же группе товаров).

Обязанностями Организатора не является пристрой "пересорта", однако по личной договоренности с Участником Организатор может помочь пристроить "пересорт" или взять его на реализацию по отдельному договору.

4. Организатор обязан вовремя привезти заказы на раздачу для всех Участников закупки.

5. Организатор обязан предоставить на оплату заказов не менее суток.

6. Организатор обязан оформить кассовый чек в течение суток после оплаты заказа Участником.   По желанию Участника кассовый онлайн чек может быть выслан в смс уведомлении  Участнику или выдан вместе с товаром при его получении. Если Организатор не предупрежден Участником заранее о способе выдачи чека – выдает или отправляет кассовый чек с товаром.

7. Организатор обязан самостоятельно вести все взаимоотношения с Поставщиком.

8. Организатор обязан следить за сообщениями в чате по актуальным закупкам, отвечать на вопросы покупателей максимум в течение 3-х рабочих дней. О своем временном отсутствии  в чате, в случае непредвиденных обстоятельств , предупреждать Участников.

9. В случае срыва закупки по независящим от Организатора причинам, он обязан совершить возвраты денег на банковские карты (счета) Участников, если заказ еще не был оплачен Поставщику,  в течении 5-ти рабочих дней.

Если деньги уже перечислены Поставщику, то возврат осуществляется после возвращения денежных средств от поставщика, но не позднее 3-х месяцев. В этом случае, в течении 3-х рабочих дней, после поступления денег от Поставщика, Организатор обязан вернуть денежные средства на карту (счет) Участника, если участник предоставил информацию.

10. Организатор не обязан менять не подошедший размер\цвет одежды или обуви, если этот размер\цвет обозначен в заказе самим заказчиком. Пристраивание данной вещи также не является обязанностью Организатора.

11. Организатор обязан возвратить полностью деньги Участнику в течении трех рабочих дней, если товар не пришел по вине Организатора, если Участник не хочет оставить деньги для следующего сбора. Возврат осуществляется на карты (счета) Участника. Возвраты на электронные кошельки и другие электронные платежные системы (яндекс-деньги, qiwi-кошелек и т.д.) не осуществляется.

Если оплаченного товара не оказалось у поставщика к моменту отправки заказа, то Организатор принимает все меры по доотгрузке недостающих товаров. Если доотгрузка невозможна, то Организатор обязан вернуть уплаченные денежные суммы Участнику закупки (см.п.9)  или договориться с Участником о переносе этого заказа на следующий.

12. Организатор обязан быть вежливым и доброжелательным в своей работе.

13. Организатор обязан оформлять закупки в соответствии со следующими правилами:

Необходимо указывать сумму «минималки», которая необходима для осуществления закупки по условиям поставщика.

Запрещено установление значка «скидки», если это не соответствует действительности. Т.е. скидок нет, а значок установлен.

Запрещено указание закупки, как закупки проходящей с какой-либо акцией, если это не соответствует действительности.

Необходимо указывать информацию о пересорте в закупке, если закупка проводиться не в первый раз и у организатора уже есть опыт.

 

Правила «Пристроя»

 

Пристрой – вещи, купленные Участником в совместных покупках , которые ему не подошли или не понравились и он хочет продать за ту цену, за которую купил + отдал за груз.

Участник группы может выставить сколько угодно раз, фото своего пристроя в ленту.  Но, не чаще, чем один раз в час.

Организатор СП может поставить фото пристроя  Участника группы на страничку группы в Инстаграм @showroomopt.khv.

  1. ДОПОЛНЕНИЯ

Организатор имеет право удалить Участника из группы, если он нарушает этот Договор или не знает его условия. При этом,  Организатором должны быть исполнены все материальные обязательства перед Участником Договора.

Также Участник СП может быть удален из группы по следующим причинам:

1. За отказ от оплаты заказа после объявления СТОП.

2. За отказ от места в закрытом или отмеченном к выкупу (забронированном) ряду, не найдя себе замену.

3. За то, что Участник не оплатил заказ по предоплате в оговоренные сроки, за исключением форс-мажора, о котором Участник обязан сообщить Организатору предварительно.

4. За оскорбительное поведение и угрозы в адрес Организатора и других Участников.

6. За любую рекламу в группе СП и публикации, не касающиеся темы данной группы СП.

7. За нежелание знакомиться с условиями Договора и конкретной закупки, обозначенными в описании закупки и системных сообщениях, за вопросы в теме, ответы на которые уже есть в описании условий закупки.

8. За то, что Участник не отслеживает состояние закупки в системе (не следит за объявлениями и системными сообщениями).

9. За то, если Участник не отвечает на звонки и сообщения Организатора или блокирует его.

10. За недействительный или чужой номер телефона в группе.

11. За некорректные сведения  об Участнике (номер телефона, ФИО), передачу неверного кода подтверждения банка при переводе. А также за несоблюдение пунктов этого Договора в разделе ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА.

12. За приглашение неблагонадежного Участника, не выполняющего условия Договора.

13. За оплату без выставленного счета по сохранившимся реквизитам без предварительного согласования с Организатором закупки .

14. За преднамеренную порчу Участником товара, с целью обмена на деньги или товар другого размера или цвета.

Порча признается преднамеренной, если у Организатора возникли сомнения в добросовестности Участника, а Участник отказывается за свой счет проводить экспертизу брака и настаивает на возврате денег либо обмене. В случае, если экспертиза подтвердит производственный брак, Организатор обязан возместить Участнику расходы на экспертизу.

15. За некорректное поведение при получении заказа и решении каких-то проблем с Организатором.

16. За публикацию чужих контактных данных, данных банковских карт и прочее.

Участник несет ответственность за действия своих доверенных лиц: мужей, родителей и других родственников и знакомых, которых он посылает забрать заказ.

 

 

УЧАСТНИКАМ КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

- Ненормативная лексика, грубость, оскорбления, переход на личности

- Ссылки на сторонние сп-ресурсы в любом виде (текстовом, зашифрованном, в виде ссылки, названия или любом другом)

- Использование чужих фотографий без согласия авторов

- Упоминание в темах форума любых банковских реквизитов, адреса или телефона организатора или участника, даже частично, даже собственных.

- Спам в темах или в личку пользователям.

- Обсуждать ценообразование в закупках

- обсуждать качество ведения закупки (для этого есть личный кабинет в группе, пишите в личку Организатору")

- Обсуждать правила ресурса, а также других пользователей и организатора.

- Обсуждать или оспаривать действия Органазатора СП.

- Размещать сообщения, провоцирующие конфликт (оценивать, является ли конкретное сообщение таковым - право Организатора этой группы СП и это право не обсуждается)

- Сообщать об оплате в группе в открытой форме. Во избежание мошенничества.  Только в личном сообщении  и только Организатору.

- Публиковать фото товара, который выставлял Организатор СП, самостоятельно повторно. Можно только ссылкой на самую последнюю публикацию Организатора.

- Публиковать смайлами и сообщениями, содержащими только смайлы.

-  Капс-локом (сообщение, написанное одними заглавными буквами, воспринимается как крик).

 

  1.  Возраст и срок действия Договора.

Вступить в эту группу СП, которая находится непосредственно в чате What’s app,  может каждый адекватный желающий, проживающий на территории Дальнего Востока России  старше 18 лет, только ознакомленный с данным Договором.

Если Участник вступил в эту группу Совместных Закупок товара по оптовым ценам в чате What’s app, он ознакомлен с этим Договором, подтверждает свою адекватность, возраст и отвечает за свои действия.

 

Вступив в эту группу в вотс апп (what’s app)  Участник, считается, подписавшим данный Договор.

Срок действия Договора: до выхода Участника из группы.

 

 

 

 

 

 

 

Tamilia © 2020