Условия соглашения

Пользовательское соглашение
 
Соглашение о предоставлении услуг сервисом Koreatorg.ru
 
Koreatorg.ru, далее «Исполнитель», и дееспособное физическое лицо, ИП регистрирующееся на сайте Koreatorg.ru, далее «Покупатель», заключают следующее соглашение:
 
1. Общие положения
 
1.1.Исполнитель предоставляет посреднические услуги по покупке/продаже товаров в интернет-магазине Koreatorg.ru между Продавцом – южнокорейским предпринимателем Ли Кен Мин и Покупателем — далее «Услуги», на условиях данного Соглашения.
 
1.2. Покупатель принимает условия настоящего Соглашения при регистрации на сайте Koreatorg.ru 
 
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение, в связи с чем Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в Соглашении.
 
1.4. За свои Услуги Исполнитель удерживает с Покупателя комиссию, включенную в стоимость Товара.
 
2. Оформление заказа
 
2.1. Для получения услуг по доставке товара Покупатель самостоятельно регистрируется на сайте Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности за достоверность данных, указанных Покупателем при регистрации и заказе товара.
 
2.2. Покупатель самостоятельно осуществляет выбор товара на сайте Koreatorg.ru и помещает его в Корзину для оформления заказа. Помещение товара в Корзину не является заказом, Покупатель до начала оформления заказа может самостоятельно удалять и добавлять товары в Корзине.
 
2.3. Исполнитель не гарантирует постоянное присутствие выбранного Покупателем товара в каталоге товаров на Koreatorg.ru . Покупатель будет проинформирован об отсутствии в каталоге Исполнителя товара, помещенного в Корзину.
 
2.4. Исполнитель не гарантирует Покупателю наличие заказываемого товара, а также наличие выбранной размерности, цвета и комплектности товара.
 
2.5. При формировании заказа Покупатель указывает размеры в соответствии с информацией о товаре, указанной Продавцом, а в некоторых случаях также цвет товара и дополнительные характеристики. Исполнитель не несет ответственности за достоверность представленной Продавцом в описании Товара информации по размерности, цвету и качеству и другим параметрам.
 
2.6. Перед заказом товара Покупатель обязуется ознакомиться с перечнем товаров, запрещенных к пересылке почтовыми службами страны Покупателя и с условиями таможенного оформления товаров, заказанных в интернет-магазинах. (Cм.ниже)
 
2.7. Покупатель самостоятельно несет ответственность за соответствие приобретаемого им товара условиям доставки почтовой службы и таможенному кодексу страны, в которой находится, включая, но не ограничиваясь габаритами, весом и содержанием товара, включая габариты и вес почтовой тары, необходимой для пересылки товара Покупателю Почтовой службой.
 
2.8. Исполнитель обязуется оплатить указанные Покупателем товары Продавцу товара, от своего имени, но за счет Покупателя.
 
2.9. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, Исполнитель вправе аннулировать указанный товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом последнего.
 
2.10. В случае, если Поставщик товара не соблюдает заявленные сроки поставки, вследствие чего задерживается выполнение заказов Покупателя, Исполнитель вправе аннулировать указанный товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.
 
2.11. В случае поставки на склад Продавца в Ю.Корее поставщиком некачественного Товара Продавец по своему усмотрению может отказаться от Товара, сообщив об этом Исполнителю, который в свою очередь оповещает Покупателя и согласовывает с последним способы замены товара на другой, аналогичный товар.
 
2.12. В случае, если заказанный Товар не может быть поставлен в страну, указанную Покупателем вследствие действующих ограничений на пересылку товаров почтовыми службами, Исполнитель вправе аннулировать товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом последнего путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.
 
2.13. Исполнитель обязуется принять товар, который доставила почтовая служба от Продавца, на свой склад. В случае не востребования этого товара Покупателем в течение 4 месяцев со дня получения на склад, права на Товар переходят Исполнителю.
 
2.14. Отказ от покупки с сайта Koreatorg.ru после оплаты заказа Исполнителем невозможен. В случае отказа Покупателя от заказа Исполнитель имеет право удержать с Покупателя стоимость заказанных Товаров, которые невозможно вернуть поставщикам, услуг по их доставке и/или иных произведенных Исполнителем для выполнения поручения Покупателя расходов.
 
2.15. Исполнитель обязуется упаковать полученные на склад товары Покупателя согласно инструкциям Покупателя, указанным при формировании Заказа. В случае указания Покупателем ошибочных данных для доставки товара Исполнитель имеет право на возмещение почтовых расходов по доставке и возврату товара.
 
3. Оплата
 
3.1. Пополнение лицевого счета  возможно способами, указанными в разделе «как оплатить»
 
3.2. Если фактическая цена товара будет отлична от цены, заявленной Продавцом при заказе товара Покупателем, Исполнитель при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения, либо аннулирования заказанного товара. При невозможности связаться с Покупателем данный заказ на покупку Товара считается аннулированным.
 
3.3. Исполнитель не кредитует Покупателей, не выкупает товары в долг, не отправляет Посылки в долг.
 
3.4 Комиссии банков и платежных систем обязан оплачивать Покупатель.
 
3.5 После оформления заказа Покупатель вносит 100% предварительную оплату в размере стоимости Товара и доставки его до склада Исполнителя. После взвешивания и формирования посылки Покупатель вносит сумму за доставку по адресу Покупателя.
 
3.6 Если оплата заказа не произведена в течение пяти дней после оформления заказа, или произведена частично,  заказ считается отмененным Покупателем и удаляется из личного кабинета, а денежные средства Исполнитель зачисляет на персональный счет Покупателя.
 
4. Формирование Посылки и Доставка товаров
 
4.1. Доставка товаров осуществляется способами и по тарифам, указанным в разделе «Доставка»
 
4.2. Окончательная стоимость доставки товаров до Покупателя указывается после того, как посылка упакована и взвешена. После упаковки посылки Исполнитель не вскрывает упакованные посылки и не меняет товары. В случае нехватки денежных средств на лицевом счете Покупателя, передача посылки в службу доставки будет задержана до погашения Покупателем долга на лицевом счете.
 
4.3. В случае, если срок хранения готового к отправке и неоплаченного на 100% Покупателем Заказа превысит 30 календарных дней, Исполнитель взимает плату за хранение в размере 1$ в сутки за каждый килограмм Заказа начиная с 31 дня хранения. Отправка несвоевременно оплаченных Заказов производится Исполнителем только после погашения долга по Заказу и оплаты стоимости услуг по хранению. Через 60 дней хранения готового к отправке и неоплаченного на 100% Заказа Исполнитель имеет право расформировать Заказ без возврата оплаты за товары Покупателю.
 
4.4. Исполнитель обязуется передать упакованную посылку с товарами Покупателя почтовой службе, которую Покупатель указал в деталях заказа в личном кабинете.
 
4.5 Услуги считаются полностью оказанными Исполнителем с момента передачи товаров Покупателя почтовой службе.
 
 4.6. В случае пропажи посылки, Покупатель пишет заявление в почтовую службу на возмещение страховой суммы. 
 
4.7. Исполнитель не отвечает за действия почты, курьерских служб и транспортных компаний и не может влиять на скорость доставки. Указанные на сайте Koreatorg.ru сроки доставки являются приблизительными.
 
5. Обязанности Исполнителя
 
5.1. Исполнитель обязуется предоставить Покупателю Услуги, а также выполнять требования Покупателя, связанные с выполнением этих услуг, если данные требования не противоречат данному соглашению, информации, указанной на сайте Koreatorg.ru.
 
5.2. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность предоставленных Покупателем данных и не разглашать их третьим лицам, если это не требуется для выполнения условий данного соглашения.
 
5.3. Предоставлять Покупателю информацию о выполнении поручений, указанных в данном соглашении.
 
6. Исполнитель имеет право:
6.1. Изменить способ доставки посылки, в случае, если посылка Покупателя по весу или габаритам не может быть отправлена тем способом доставки, который указал Покупатель.
6.2. Приостановить оказание Услуг в случае недостатка необходимой для оказания Услуг информации или сомнений в ее достоверности.
6.3. Изменять тарифы и условия предоставления услуг в одностороннем порядке, уведомляя Покупателей путем размещения изменений на Сайте. Все изменения вступают в силу по истечении 2 дней после их опубликования на Сайте.
6.4. Отказать Покупателю в приобретении любого товара без объяснения причин.
 
7. Обязанности Покупателя
 
7.1. Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме предоставлять достоверную информацию, необходимую для оказания Услуг Исполнителем. В случае недостатка такой информации или сомнений в ее достоверности Исполнитель имеет право приостановить оказание Услуг.
 
7.2. Покупатель обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать  стоимость  заказанных товаров, стоимость их доставки до склада Исполнителя, таможенные пошлины,  налоги и другие расходы, возникающие в связи с оказанием Услуг Исполнителем, а также стоимость комиссионного вознаграждения Исполнителя, стоимость доставки товара до Покупателя. В случае нехватки средств Исполнитель имеет право приостановить или прекратить обслуживание Покупателя.
 
7.3. Ознакомиться с информацией для Покупателя, опубликованной на Сайте, отслеживать в личном кабинете информацию и сообщения о состоянии (статусе) своих заказов и своевременно отвечать на запросы Исполнителя, в том числе, если ответ требуется для продолжения оказания Исполнителем Услуг.
 7.4. Ознакомиться с перечнем товаров запрещенных к пересылке почтовыми службами и с условиями таможенного оформления товаров, заказанных в интернет-магазинах за границей.
 
8. Покупатель имеет право:
8..1. Самостоятельно осуществлять выбор товара на Сайте.
8..2. Самостоятельно выбирать способ оплаты товара указанный на Сайте.
8.3. Покупатель дает свое согласие о получении информации о деятельности компании Koreatorg.ru, посредством смс уведомления на мобильный телефон и на электронную почту, указанных при регистрации в личном кабинете.
 
9. Условия возврата и обмена
 
9.1.  В случае возврата/обмена стоимость доставки Товара от Покупателя Исполнителю и от Исполнителя Продавцу, а так же в обратных направлениях, оплачивается Покупателем, кроме случаев, когда требование Покупателя о возврате/обмене вызвано ненадлежащим выполнением Исполнителем обязательств по проверке соответствия Товара требованиям Покупателя в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
 
9.2. Исполнитель принимает решение о возможности возврата/обмена Товара, полностью руководствуясь решением Продавца о возможности возврата/обмена. В случае если возврат/обмен Товара не возможен, но при этом Исполнитель ненадлежащим образом выполнил свои обязательства по проверке соответствия Товара требованиям Покупателя, Исполнитель возмещает Покупателю стоимость Товара, Услуг Исполнителя по обработке заказа данного Товара и доставки его Покупателю, а также по усмотрению Исполнителя согласовывает с Покупателем доставку Товара Исполнителю.
 
9.3. В случае  если Продавец принимает решение об отказе Покупателю в возврате/обмене, и последующем отказе Покупателя от приобретенного товара, Исполнитель не компенсирует Покупателю стоимость Товара.
 
9.4. Все операции по возврату/обмену осуществляются в полном соответствии с условиями Продавца, включая, но не ограничиваясь сроками, процедурой и размером компенсации.
 
9.5. Покупатель должен учитывать сроки доставки Товара от Покупателя Исполнителю, сроки обработки возврата/обмена на складе Исполнителя (до 5 рабочих дней) и сроки доставки Товара от Исполнителя Продавцу, при расчете возможности возврата/обмена Товаров Продавцу.
 
9.6. Возврат средств Покупателю осуществляется после полного возврата стоимости товара Продавцом Исполнителю.
 
9.7. При повторной отправке обмененного товара Покупатель оплачивает полную стоимость обработки заказа Исполнителем в соответствии с тарифами, указанными на сайте Koreatorg.ru.
 
9.8..В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец.
 
9.9.Товар может подлежать обмену в том случае, если выявлен брак, если он другого цвета (не оттенка). При этом товар должен быть новым и чистым, сохранен его товарный вид  и потребительские свойства, оригинальная упаковка, а  также  приложена копия квитанции об оплате товара.
 
10. Ограничение ответственности
 
10.1. Исполнитель предоставляет пользователям сети Интернет доступ к Сайту и Сервису и поддерживает надлежащее функционирование Сайта и Сервиса, оперативно восстанавливает их работоспособность в случае технических сбоев и перерывов, при этом не предоставляя гарантий бесперебойной работы Сайта и Сервиса и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта и Сервиса в случае перерывов в работе.
 
Сервис и Сайт предоставляются на условиях «как есть» (в частности, это означает, что Исполнитель не несет ответственности, связанной с любым искажением, изменением, оптической иллюзией изображений Товаров на Сайте, не обязуется контролировать содержание информации о Товарах и ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за соответствие её требованиям законодательства, а также за возможное нарушение прав Покупателей или третьих лиц в связи с использование ими Сайта или Сервиса).
 
10.2. Исполнитель не несет ответственности за любые расходы Покупателя или прямой либо косвенный ущерб, который может быть причинен Покупателю вследствие использования Сайта и/или Сервиса в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, удаления файлов, изменения функций, дефектов, задержек в работе при передаче данных и т.п. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств в следствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сервиса.
 
10.3. Исполнитель не несет ответственности за действия смежных служб и сервисов, используемых для предоставления Услуг Покупателю, но не принадлежащих Исполнителю, как то: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, сервисы по оказанию услуг электронной почты, платежные системы и т.д.
 
10.4.Исполнитель сохраняет за собой право изменять содержание, оформление Сайта, изменять или дополнять программное обеспечение, используемые скрипты и другие объекты, используемые или хранящиеся на Сайте, любые серверные приложения в любое время, с/без предварительного уведомления Покупателя. Исполнитель не несет ответственности в случае возникновения у Покупателя в результате внесенных изменений неудобств, при пользовании Сайтом или причинения ему какого-либо ущерба.
 
10.5. Исполнитель не несет ответственности за сроки доставки товара от Продавца к Исполнителю, а также от Исполнителя к Покупателю, не рассматривает  претензии по срокам и качеству доставки товаров. Вместе с тем гарантирует оказание помощи в розыске посылок в случае превышения обычных сроков доставки.
 
10.6. Исполнитель не несет ответственности за качество, а также не обеспечивает гарантией товары, приобретенные Покупателем с помощью Услуг Исполнителя.
 
10.7. Исполнитель несет частичную ответственность за соответствие размера, количества и цвета заказанных товаров. При комплектации посылки Покупателю Исполнитель проверяет только соответствие данных о количестве и размере Товара, указанных  на изделии и в заказе. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие фактического размера, заявленного на сайте Продавца и размера Товара, если на ярлыках, этикетках, сопроводительных документах к товару указан размер, соответствующий заказу.
 
10.8 Исполнитель не несет ответственность,  связанную  с отсутствием ярлыка на одежде, аксессуарах, обуви и т.д.  Это не является основанием для обмена/возврата товара.
 
10.9.Исполнитель не несет ответственность  за несоответствие материалов и сырья, из которого изготовлены товары заявленные Продавцом. Исполнитель не является экспертом товароведом и при получении товара  не может визуально определить, соответствует ли используемый материал тому, что описано в карточке товара или нет. Например, пошито ли платье только из хлопка или нет. При получении товаров от продавца проверяется исключительно соответствие модели, цвета, размера, отсутствия видимого брака, электротовары и электроника проверяются на включение, компьютерные компоненты, детали, автозапчасти и т.д. визуально осматриваются.
 
10.10.При заказе  копии брендов, Исполнитель не может гарантировать 100% совпадение фасона модели, материалов с оригинальным изделием. Товар поставляется с заявленными Продавцом свойствами.  Кроме того мы не можем гарантировать получение товара в фирменной упаковке.
 
10.11. Исполнитель не несет ответственность за недобросовестность выбранных Покупателем Поставщиков товара (фабрик)  в случаях: товар доставлен на склад Продавца для отправки Покупателю с задержкой; товар доставлен, но не соответствует описанию и обменять его невозможно, а также в случае отказа поставщика от заказа. 
 
10.12. Исполнитель не несет ответственности за взимание Таможенных пошлин при доставке посылки и не компенсирует их.
 
10.13. Исполнитель не является сотрудником транспортной компании или почтовой службы и не несет ответственность ни за один из способов пересылки товара и соблюдение сроков доставки товара.
 
10.14. Исполнитель возмещает убытки Покупателя по его заявлению  только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок, допущенных служащими Исполнителя.
 
10.15. Исполнитель не несет ответственности за любые задержки в ходе доставки Заказа, потери или повреждения при доставке Заказа, вызванные вмешательством служащих таможни или других государственных органов.  Исполнитель не несет ответственности за взимание Таможенных пошлин при доставке посылки и не компенсирует их. Если в результате процедуры таможенного контроля страны Получателя посылка отправлена назад в Южную Корею по причине запрета таможенными органами, Исполнитель не компенсирует стоимость посылки. Повторная отправка возможна за счет Покупателя.
 
10.16. Исполнитель не несет ответственности за любые последствия или особые потери или ущерб (включая потерю прибылей, выгоды, рынков, репутации, связанные с использованием содержимого или потерей такой возможности) или другие косвенные убытки, возникающие в связи с потерей, повреждением, задержкой, ошибочной доставкой или недоставкой Вашего заказа.
 
11. Форс-мажор
 
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, эпидемия и иные явления природы, а также война или военные действия и т.п.
 
12. Разрешение споров
 
12.1. В случае возникновения разногласий и споров, связанных с выполнениями условия данного Соглашения, стороны решают их путем переговоров.
 
12.2. В случае невозможности решения споров путем переговоров, споры разрешаются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
 
Tamilia © 2020